FAQ Le Domande Frequenti

Se hai un dubbio consulta le nostre faq. se non hai trovato la risposta alla tua domanda allora non esitare a contattarci. c'e' un operatore che in poco tempo risponderà alle tue domande.

D: Ho pagato, entro quanto fate la spedizione?
R: In genere spediamo in 24 ore dal pagamento altrimenti 48 ore con un arrivo previsto entro i 3 giorni lavorativi successivi
Per ogni info sulle spedizioni la invito a contattare preferibilmente tramite email:
laura
email: info@dualsimcellulare.com
L'addetta alle spedizioni ti risponderà il prima possibile.


D:Salve posso pagare con postepay?
R:  Si, puoi pagare con postepay


D: Posso acquistare 2 o + oggetti?
R: si, se vuoi puoi acquistare 2 o piu' oggetti.
Le spese di spedizione sono del primo oggetto + 2 euro per ogni oggetto aggiuntivo


D:Ho pagato tramite vaglia, è arrivato?
R: il vaglia impiega fino ad una settimana lavorativa per arrivare.
Non appena arriva procediamo all'imballaggio e spediamo.
Riceverai una mail di notifica


D: Il prodotto è nuovo? ha la garanzia? viene spedito dall'Italia o ci sono costi di dogana?
R: Tutti i ns. prodotti sono Nuovi, godono di garanzia di legge e non ci sono pertanto costi doganali

D:posso ottenere uno sconto sull'acquisto di un prodotto?
R i prezzi sono fissi pertanto non si può fare uno sconto

Informazioni tecniche:

D: vi è un telefono compatibile con l operatore 3?
R: nessuno dei cect presenti nel nostro sito è compatibile con l operatore 3


D: Ho spedito il mio oggetto per un malfunzionamento, quando potrò riaverlo?
R: La gestione dei resi è una attività a parte se ne occupano due tecnici specializzati.
Di solito ci vogliono 10 giorni lavorativi per rispedire l'oggetto sostituito o riparato.